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编号: DY20190905-0015 类型: 效能服务
咨询时间: 2019/9/5 10:01:18 回复时间: 2019/9/6 15:04:40
留言内容: 9月4日晚上10点钟左右,市民在江北街道西范综合楼对面oppo手机专卖店购买了一部oppo10倍变焦版手机,价值4000元,通过支付宝支付,有相关发票。市民买到手机3个小时后无法登录微信,手机直接卡死,只能开机重启。市民怀疑该手机有问题,现不想要这部手机,要求oppo手机专卖店退全款。
状态: 【已办结】
回复内容: 经调解,店家同意更换一个同款手机给消费者,双方无异议.

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